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| Lundi | 9h00 à 12h30 | sur rendez-vous |
| Mardi | 9h00 à 12h30 | 13h15 à 16h30 |
| Mercredi | 9h00 à 12h30 | sur rendez-vous |
| Jeudi | 9h00 à 12h30 | 13h15 à 16h30 |
| Vendredi | 9h00 à 12h30 | sur rendez-vous |
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Notre bureau est inscrit dans la catégorie des courtiers d’assurances dans le registre des intermédiaires d’assurances tenu par la FSMA dont le siège est situé Rue du Congrès 12-14 à 1000 Bruxelles et qui consultable sur le site www.fsma.be.
Les modes de communication à utiliser entre notre bureau et le client, y compris le cas échéant, pour ce qui concerne la souscription de contrats d’assurance sont le téléphone, fax, gsm ,email
La langue utilisée par notre bureau est le néerlandais et le français
Règlement extrajudiciaire des plaintes: Notre bureau fait de son mieux pour vous satisfaire. En cas de problème ou de question, nous nous tenons à votre disposition. Si vous aviez une plainte concernant notre prestation de service que nous n’avons pas pu régler ensemble, vous pouvez contacter le Service Ombudsman Assurances dont le siège est situé Square de Meeûs 35 à 1000 Bruxelles – Tél. 02/547.58.71 – Fax. 02/547.59.75 – info@ombudsman.as–www.ombudsman.as.